Support Neiry

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

Mind Tracker
Для бизнеса
Технологии
Команда
Новости
О компании
Инвесторам

Поддержка
Neiry

Чтобы создать тикет, заполните форму
Мы быстро ответим на Email

Часто задаваемые вопросы

MindTracker - 3.8.0
Capsule - 1.3
ПО Устройств 4.6

Загрузить можно здесь https://neiry.ru/downloads

Перейдите на страницу https://neiry.ru/downloads, чтобы скачать приложение и подключить устройство

Прочитайте статью в нашем блоге

Вы узнаете: Что такое электроэнцефалография; альфа-активности головного мозга; сможете изучить базу для алгоритмики диагностики психофизиологических состояний (Involvement, Relaxation, Fatigue, Anxiety, Stress), эмоциональных состояний, Cognitive score; узнать что такое БОС тренинги и почему они эффективны

Для обновления вам необходимо выполнить несколько шагов:

1 - Зарядите ваше устройство до 100%

2 - Скачайте специальное приложение для Android или iOS

3 - Запустите приложение перед сопряжением телефона и устройства приложение само предложит подключить устройство

4 - Убедитесь что доступная версия прошивки: 4.6.2

5 - Нажмите "обновить", обновление займет меньше минуты.

После обновления включите устройство и пересопрягите его с компьютером.

Для того, чтобы создать тикет в поддержке, заполните форму ниже. Ответ и дальнейшая коммуникация происходит по email. В форме укажите операционную систему вашего устройства (например, iOS 17), модель компьютера или телефона, версию приложения MindTracker или Capsule, email, при помощи которого вы входите в приложение и подробно опишите вашу проблему, чтобы после вашего описания, мы могли ее воспроизвести.

Заполните форму

Форма на этой странице используется для того, чтобы создать заявку в службе поддержки Neiry. Дальнейшая коммуникация происходит при помощи Email. Обратите внимание на ответы на частые вопросы выше

Если у вас возникли вопросы, которые касаются Neiry Mind Tracker, ПО Capsule, доставки, оплаты или взаимодействию с устройствами Neiry, заполните форму

И ожидайте ответ на указанный Email

Заполните форму максимально подробно, плз

NEIRY HEADBAND/PRO

Удобный бэнд

Основные характеристики:

4 канала ЭЭГ — О1, О2, Т3, Т4
1 канал ФПГ (в PRO версии)
MEMS (акселерометр, гироскоп) (в PRO версии)
Windows, MacOS, Bluetooth LE 4.2
8 часов непрерывной работы
Диапазон напряжений ±0,4 В
Сухие подпружиненные электроды

Назад к оборудованию

NEIRY HEADPHONES/PRO

Беспроводные наушники

Основные характеристики:

5 каналов ЭЭГ — A1, A2, C3, C4, Cz (референт)
1 канал ФПГ (в PRO версии)
MEMS (акселерометр, гироскоп) (в PRO версии)
Windows, MacOS, Bluetooth LE 4.2
8 часов непрерывной работы
Диапазон напряжений ±0,4 В
Сухие подпружиненные электроды

Назад к оборудованию

NEIRY IMPULSE VR

Беспроводной VR-шлем

Основные характеристики:

7каналов ЭЭГ — Cz, Pz, Fz, C3, C4, O1, O2
Android, Bluetooth LE 4.2
6 часов непрерывной работы
Диапазон напряжений ±0,4 В
Сухие подпружиненные электроды

Назад к оборудованию

ООО «Нейри»
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 73, стр. 2
ИНН 9701140612, ОГРН 1197746458073

Акселератор

Контент

Уведомление о немедицинских целях

Публичная оферта

Политика конфиденциальности

Социальная ответственность

Пресс-центр

Вакансии

Инвесторам

[{"lid":"1531306540094","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0438\u043c\u044f","li_ph":"\u0418\u043c\u044f \u0438 \u0444\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044f","li_req":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1531306243545","ls":"20","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438 \u0432\u0430\u0448 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 (\u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e)","li_ph":"+7","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_nm":"phone"},{"lid":"1694369698930","ls":"30","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448 email","li_ph":"email@email.com","li_req":"y","li_nm":"email"},{"lid":"1694370155257","ls":"40","loff":"y","li_type":"sb","li_title":"\u0412 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0438\u0448\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u044b\u0442?","li_req":"y","li_variants":"\u0426\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\nWellness\/ Mental Health\n\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u0442\u0435\u0440\u0430\u043f\u0438\u044f\n\u0421\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438 \u041a\u0438\u0431\u0435\u0440\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\n\u0420\u044b\u043d\u043e\u043a \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439\nGeek toys\nSex Tech\n\u0420\u0435\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u041f\u0422\u0421\u0420\n\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b\n\u041f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\n\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","li_selfirstvar":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442","li_nm":"\u0412 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0438\u0448\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u044b\u0442"},{"lid":"1694370490783","ls":"50","loff":"","li_type":"ta","li_name":"Textarea","li_title":"\u041e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e","li_ph":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041e\u0421 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f MindTracker \u0438\u043b\u0438 Capsule, \u0441\u0435\u0440\u0438\u0439\u043d\u044b\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443. ","li_req":"y","li_rows":"8","li_nm":"Textarea"},{"lid":"1694371056492","ls":"60","loff":"y","li_type":"ta","li_title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441\u0435\u0442\u044c \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438\u044f, 3 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","li_req":"y","li_rows":"3","li_nm":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442"},{"lid":"1694371071194","ls":"70","loff":"y","li_type":"rd","li_title":"\u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439 Neiry?","li_req":"y","li_variants":"\u0414\u0430, \u044f \u0431\u044b\u043b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u0445, \u0434\u0435\u043c\u043e, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0445 \n\u0414\u0430, \u044f \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b \u0441\u0430\u043c\n\u041d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c","li_radcb":"cb","li_nm":"\u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439 Neiry"},{"lid":"1697403205502","ls":"80","loff":"y","li_type":"ta","li_title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0443 \u0442\u0435\u0431\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0438\u0434\u0435\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0442\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c? ","li_req":"y","li_rows":"1","li_nm":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0443 \u0442\u0435\u0431\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0438\u0434\u0435\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0442\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c "},{"lid":"1697403259193","ls":"90","loff":"y","li_type":"ta","li_title":"\u0427\u0435\u0433\u043e \u0442\u044b \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0448\u044c \u043e\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c?","li_req":"y","li_rows":"1","li_nm":"\u0427\u0435\u0433\u043e \u0442\u044b \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0448\u044c \u043e\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c"},{"lid":"1694371156024","ls":"100","loff":"y","li_type":"ta","li_title":"\u0417 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0430 \u043e \u0442\u0435\u0431\u0435","li_ph":"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438 3 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0430 \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u0431\u044f \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u044e\u0442","li_req":"y","li_rows":"1","li_nm":"\u0417 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0430 \u043e \u0442\u0435\u0431\u0435"},{"lid":"1694371176241","ls":"110","loff":"y","li_type":"uw","li_name":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b","li_subtitle":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0442\u044b \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0448\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c.","li_nm":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b"},{"lid":"1694781776900","ls":"120","loff":"y","li_type":"ur","li_title":"\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0442\u044b \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0448\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c","li_nm":"\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0442\u044b \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0448\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c"},{"lid":"1694372131387","ls":"130","loff":"y","li_type":"cb","li_name":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438","li_req":"y","li_label":"<span style=\"font-family: Manrope;\">\u041d\u0430\u0436\u0438\u043c\u0430\u044f \u00ab\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb, \u0432\u044b \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 <\/span><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1g0PDosPvTDgULZNGS0m-lClJYv0nMOByVLe_aQaXg30\/edit\" rel=\"nofollow\" style=\"color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); box-shadow: none; text-decoration: none; font-family: Manrope;\">\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a>","li_nm":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438"}]